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Todos os pedidos são processados e enviados após a confirmação do pagamento. O prazo de postagem é de 1 a 3 dias úteis, podendo variar de acordo com a disponibilidade do produto em estoque e volume de pedidos.
O prazo de entrega varia conforme a região do cliente, o método de envio escolhido e a transportadora responsável.
Durante o processo de compra, o sistema informará uma estimativa de prazo de entrega com base no seu CEP.
⚠️ Importante: o prazo de entrega começa a contar após a postagem e não após a finalização da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP de destino, peso e dimensões dos produtos.
Eventualmente, podem ocorrer promoções com frete grátis para determinadas regiões ou valores mínimos de compra.
Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais, conforme divulgado na página principal do site ou nas descrições dos produtos.
Essas condições podem variar conforme região, valor do pedido e tipo de produto.
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora.
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos das transportadoras.
Em caso de atraso, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento para acompanhamento.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência de destinatário, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante novo pagamento do frete.
Em caso de dúvidas sobre prazos, valores ou status de entrega, entre em contato com nosso suporte através do e-mail ou WhatsApp disponível em nossa página de atendimento.